Última atualização: 17 de setembro de 2025

Nós buscamos simplificar ao máximo as regras de uso da Plataforma para facilitar a sua compreensão. Por isso, reunimos abaixo os pontos essenciais, que também estão descritos de forma mais completa nos Termos de Uso do Usuário Comprador, disponibilizados na sequência.

Se você tiver qualquer dúvida, pode falar conosco por meio do site https://nexopayt.com.br e pelos canais oficiais:
contato@nexopayt.com.br (assuntos gerais) | reembolso@nexopayt.com.br (reembolsos) | denuncias@nexopayt.com.br (plágio e fraudes) | juridico@nexopayt.com.br (jurídico) | sac@nexopayt.com.br (ouvidoria/SAC).

1) O que fazemos?

A NEXOPAYT é uma plataforma tecnológica que viabiliza a compra e venda de produtos digitais, como infoprodutos, oferecendo meios para que o Usuário Comprador consiga acessar o conteúdo contratado após a confirmação do pagamento.

A Plataforma também permite que os pagamentos sejam processados por parceiros terceirizados e seguros, com o objetivo de aumentar a confiabilidade das transações.

2) Como a Plataforma funciona?

Na NEXOPAYT existem 3 (três) perfis de Usuários:

• Usuário Comprador: pessoa que acessa a Plataforma para conhecer e/ou adquirir produtos digitais.

• Usuário Seller: pessoa que utiliza a Plataforma para disponibilizar e vender produtos digitais a Usuários Compradores.

• Usuário Afiliado: pessoa que auxilia na divulgação e venda de produtos digitais e acompanha sua performance por meio da Plataforma.

Acesso ao conteúdo

• Quando a compra for de ebook/material digital, o acesso pode ocorrer por envio ao e-mail informado no momento da compra ou por meio de link/área indicada pelo Seller.

• Quando a compra for de curso/área de membros, o acesso poderá ocorrer em ambiente disponibilizado pelo Seller (ou coprodutor), conforme condições informadas na oferta.

📌 Importante: A NEXOPAYT é uma plataforma de tecnologia. A NEXOPAYT não é autora e não controla o conteúdo dos produtos digitais vendidos por Sellers, nem responde por promessas, qualidade, suporte, entrega ou condutas de Sellers, Afiliados ou Compradores.

3) O uso da Plataforma é pago?

Para o Usuário Comprador, o acesso à Plataforma em si não possui cobrança fixa. O pagamento ocorre quando o Usuário adquire um produto digital ofertado por Sellers.

Os valores, condições e prazos podem variar conforme:

• o produto escolhido;

• o Seller responsável;

• o método de pagamento utilizado.

Recomendamos que você confira as condições de oferta antes de finalizar a compra.

4) O que acontece com os dados pessoais?

A NEXOPAYT possui Avisos de Privacidade que explicam:

• quais dados são coletados;

• por que são necessários;

• como são tratados e protegidos.

A leitura desses documentos é essencial para uso consciente da Plataforma.

5) Como são organizados os Termos de Uso?

Os Termos de Uso estão estruturados em tópicos para facilitar a consulta:

a) Data de disponibilização do texto;
b) Explicação de termos técnicos;
c) Serviços;
d) Cadastro dos usuários;
e) Pagamento pelo uso;
f) Reembolso, cancelamento, retenções e penalidades;
g) Responsabilidades;
h) Isenções de responsabilidade;
i) Condutas proibidas;
j) Propriedade intelectual;
k) Privacidade, segurança e dados pessoais;
l) Desdobramentos do acesso;
m) Alterações dos termos;
n) Lei aplicável e foro;
o) Canal de contato.

TERMOS DE USO – USUÁRIO COMPRADOR (NEXOPAYT)

A Plataforma, acessível por https://nexopayt.com.br, é mantida por NEXOPAYT SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA (“NEXOPAYT”).

Este documento estabelece regras, condições e orientações aplicáveis ao uso da Plataforma pelo Usuário Comprador. Se você não concordar com estes Termos ou com o Aviso de Privacidade, não utilize a Plataforma.

1. DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO TEXTO

1.1. Esta versão foi disponibilizada em 17/09/2025.

2. EXPLICAÇÃO DE TERMOS TÉCNICOS

2.1. Para facilitar a leitura, alguns termos:

• Ebook: material digital acessado por meios eletrônicos.

• Login: autenticação para acesso a uma área restrita.

• Online: conectado à internet.

• Vírus: software malicioso capaz de causar danos ou instabilidade em sistemas.

3. SERVIÇOS

3.1. O que somos: A NEXOPAYT é uma plataforma tecnológica que facilita transações envolvendo produtos digitais, oferecendo meios para viabilizar compra, confirmação de pagamento e orientações de acesso ao conteúdo contratado.

3.2. Serviços ao Usuário Comprador:

• Orientação de acesso ao conteúdo após confirmação de pagamento;

• Recursos tecnológicos para acesso a área de membros quando aplicável;

• Disponibilização de métodos de pagamento por parceiros (ex.: PIX, cartão, parcelamento), conforme oferta.

3.3. Isenção sobre conteúdo: A NEXOPAYT não é responsável pelo conteúdo, qualidade, promessas, entrega, suporte ou condições específicas definidas pelo Seller (ou coprodutor).

4. CADASTRO DOS USUÁRIOS

4.1. Para utilizar certos recursos, poderá ser solicitado: Nome, E-mail, Telefone/Celular e CPF.

4.2. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de acessos, quando existir área restrita.

4.3. É permitida 1 (uma) conta por Usuário, salvo autorização expressa.

4.4. Cadastro permitido apenas a maiores de 18 anos ou emancipados.

4.5. O Usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas.

4.6. A NEXOPAYT pode suspender ou restringir contas em caso de suspeita de fraude, informações inconsistentes ou violação destes Termos.

4.7. O Usuário reconhece que a NEXOPAYT poderá realizar comunicações operacionais relacionadas à compra, suporte e segurança.

5. PAGAMENTO PELO USO

5.1. O Usuário Comprador paga pelos produtos digitais adquiridos. Valores e condições variam conforme oferta do Seller.

5.2. A NEXOPAYT e seus parceiros não controlam prazos de compensação definidos por instituições financeiras ou bandeiras.

5.3. Em caso de suspeita de fraude ou violação destes Termos, transações poderão ser bloqueadas, canceladas ou estornadas, conforme análise e regras aplicáveis.

5.4. Pagamentos podem ser retidos total ou parcialmente em situações como risco de chargeback, suspeita de irregularidade, determinação legal ou necessidade de apuração.

6. REEMBOLSO E CANCELAMENTO

6.1. A NEXOPAYT respeita o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor: 7 (sete) dias após a contratação, quando aplicável, com reembolso integral.

6.2. Após esse prazo, regras adicionais podem existir conforme política do Seller e condições da oferta.

6.3. Trocas, devoluções e suporte do produto são, em regra, de responsabilidade do Seller, salvo quando houver hipótese legal ou operacional que exija atuação da Plataforma.

6.4. Solicitações de reembolso: reembolso@nexopayt.com.br.

6.5. Solicitações sobre conta/acesso: contato@nexopayt.com.br.

7. RESPONSABILIDADES

7.1. Responsabilidades da NEXOPAYT:

• manter o funcionamento tecnológico da Plataforma, dentro de limites razoáveis;

• adotar medidas de segurança;

• disponibilizar canais de suporte e comunicação.

7.2. Responsabilidades do Usuário Comprador:

• respeitar estes Termos, Avisos de Privacidade e a legislação;

• realizar pagamentos dos produtos adquiridos;

• não praticar fraudes, ilícitos ou abusos;

• fornecer dados corretos;

• respeitar direitos de terceiros e propriedade intelectual.

8. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

8.1. A NEXOPAYT não se responsabiliza por:

• indisponibilidades decorrentes de caso fortuito/força maior;

• falhas de internet, dispositivos do usuário ou serviços de terceiros;

• conteúdo, promessas, entrega ou suporte do Seller;

• danos causados por softwares maliciosos ou invasões externas fora do controle razoável.

8.2. A NEXOPAYT não garante operação ininterrupta e livre de falhas, embora empregue melhores esforços para manter estabilidade e segurança.

9. REGRAS DE CONDUTA E PROIBIÇÕES

É proibido:

• violar direitos da NEXOPAYT, de outros Usuários ou de terceiros;

• tentar burlar sistemas, executar engenharia reversa, explorar falhas;

• inserir dados falsos;

• usar a Plataforma para práticas ilegais, golpes ou fraudes;

• violar propriedade intelectual de Sellers ou terceiros.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

10.1. A Plataforma, marca, layout, textos, sistemas e elementos pertencem à NEXOPAYT ou a seus licenciantes.

10.2. É proibido copiar, reproduzir, distribuir, fazer scraping, engenharia reversa ou uso não autorizado.

11. DADOS PESSOAIS, PRIVACIDADE E SEGURANÇA

11.1. O tratamento de dados pessoais é regulado pelo Aviso de Privacidade aplicável e integra estes Termos.

12. DESDOBRAMENTOS DO ACESSO

12.1. Podem ocorrer falhas técnicas ou instabilidades. Recomenda-se uso de antivírus e boas práticas de segurança.

12.2. A NEXOPAYT poderá alterar funcionalidades, melhorar recursos ou descontinuar partes da Plataforma, conforme necessidade, respeitando obrigações aplicáveis.

12.3. A Plataforma pode conter links de terceiros — políticas de terceiros não são controladas pela NEXOPAYT.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

13.1. A NEXOPAYT pode atualizar estes Termos. A versão vigente será a publicada na Plataforma.

13.2. Quando a lei exigir consentimento, o Usuário será informado e poderá aceitar ou recusar.

13.3. Se não concordar, o Usuário pode encerrar o uso, sem prejuízo de obrigações assumidas anteriormente.

14. LEI APLICÁVEL E FORO

14.1. Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil.

14.2. Fica eleito o foro de Goiânia/GO, com renúncia a qualquer outro, salvo hipótese legal diversa.

15. CONTATO

15.1. Canal geral: contato@nexopayt.com.br
15.2. Reembolso: reembolso@nexopayt.com.br
15.3. Denúncias: denuncias@nexopayt.com.br
15.4. Jurídico: juridico@nexopayt.com.br
15.5. Ouvidoria/SAC: sac@nexopayt.com.br