POLÍTICA ANTIFRAUDE

Última atualização: 02 de setembro de 2025


FOLHA DE CONTROLE

Título: Política Antifraude
Versão: V01/2025
Órgão Aprovador: Diretoria
Data de Aprovação: 02/09/2025
Área Responsável: Jurídico e Compliance
Classificação: Documento Público
Área de Aplicação: Brasil


SUMÁRIO

  1. Objetivo e Abrangência

  2. Princípios e Diretrizes Antifraude
      2.1. Comprometimento da Alta Administração
      2.2. Comunicação, Conscientização e Treinamento
      2.3. Gestão de Riscos e Tratamento de Ocorrências

  3. Violações, Medidas e Sanções

  4. Aprovação, Vigência e Atualizações

  5. Histórico de Versões


1. OBJETIVO E ABRANGÊNCIA

Esta Política Antifraude tem como objetivo estabelecer diretrizes, controles e responsabilidades para a prevenção, detecção, análise e resposta a práticas fraudulentas relacionadas às operações da NEXOPAYT SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA (“NEXOPAYT”).

O cumprimento desta Política é obrigatório para todos os colaboradores, administradores, parceiros, prestadores de serviços e terceiros que atuem direta ou indiretamente nas atividades da NEXOPAYT, sendo o monitoramento de sua aplicação atribuição do Departamento de Compliance.


2. PRINCÍPIOS E DIRETRIZES ANTIFRAUDE

A NEXOPAYT mantém tolerância zero a qualquer forma de fraude, ilícito ou conduta antiética, adotando práticas alinhadas à legislação vigente, às boas práticas de mercado e aos princípios de governança corporativa.

Todos os profissionais têm o dever de:

  • Atuar com ética, integridade e boa-fé;

  • Reportar imediatamente qualquer indício ou suspeita de fraude;

  • Cumprir rigorosamente os procedimentos de Conheça o Seu Cliente (KYC), Conheça o Seu Parceiro (KYP) e demais controles aplicáveis.


2.1. Comprometimento da Alta Administração

A Diretoria da NEXOPAYT demonstra comprometimento efetivo com a prevenção à fraude, apoiando integralmente o Programa de Compliance e assegurando recursos adequados para sua execução.

A liderança adota postura ativa e exemplar (“liderar pelo exemplo”), reforçando a importância do cumprimento das normas internas, do Código de Ética e das políticas corporativas.


2.2. Comunicação, Conscientização e Treinamento

A NEXOPAYT promove ações contínuas de comunicação e treinamento voltadas à prevenção de fraudes, disseminando informações claras sobre riscos, responsabilidades e condutas esperadas.

São consideradas práticas inaceitáveis, entre outras:

  • Falsificação de informações ou documentos;

  • Falsidade ideológica;

  • Apropriação indevida de recursos;

  • Simulação de operações;

  • Uso indevido dos sistemas e serviços da NEXOPAYT.


2.3. Gestão de Riscos e Tratamento de Ocorrências

A estrutura de governança da NEXOPAYT é compatível com seu porte, perfil de risco, natureza e complexidade de suas operações.

Casos suspeitos são analisados de forma criteriosa pelo Departamento de Compliance, considerando:

  • Fatos e evidências disponíveis;

  • Contexto operacional;

  • Perfil dos envolvidos;

  • Histórico de relacionamento.

Quando necessário, poderão ser realizadas verificações adicionais em bases públicas e privadas lícitas, como birôs de crédito, listas restritivas, bases antifraude e demais fontes legalmente permitidas.


3. VIOLAÇÕES, MEDIDAS E SANÇÕES

Confirmada a ocorrência de fraude ou tentativa de fraude, a NEXOPAYT adotará as medidas cabíveis, que poderão incluir:

  • Comunicação às autoridades competentes;

  • Suspensão ou encerramento de relacionamento contratual;

  • Aplicação de sanções disciplinares internas;

  • Adoção de medidas judiciais e administrativas.

As penalidades serão aplicadas de forma proporcional à gravidade da infração, aos impactos causados e à legislação vigente, sem prejuízo de outras sanções legais.


4. APROVAÇÃO, VIGÊNCIA E ATUALIZAÇÕES

Esta Política foi aprovada pela Diretoria da NEXOPAYT e entra em vigor na data de sua publicação.

O documento será revisado anualmente ou sempre que necessário, especialmente em casos de:

  • Alterações legais ou regulatórias;

  • Recomendações de órgãos reguladores;

  • Mudanças relevantes na estrutura organizacional ou operacional;

  • Identificação de melhorias nos controles antifraude.


5. HISTÓRICO DE VERSÕES

VersãoData de AprovaçãoDescrição
1.0Setembro/2025Primeira versão da Política Antifraude da NEXOPAYT

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